Dela på facebook
Dela på twitter
Dela på linkedin

Svenska Amazon är här!

Marie Andersen

Marie Andersen

Amazon är med all sannolikhet den största aktören inom e-handel och förutom att vara känd som e-marknadsplats och “the everything store”, har de också rykte om sig att regera de marknader de intar. 

Nu har mastodonten kommit till Sverige och frågan är om den svenska befolkningen bör se Amazon som en vän eller fiende. 

I förbindelse med Amazons intåg ger den svenska Amazon-experten Anna Nordlander sin syn på hur du kan dra nytta av Amazon och hur du lyckas. 

Hur erövrar man Amazon?

Enligt Anna kan Amazons dominans inom e-handeln förklaras med deras förmåga att fokusera på kundens behov och därmed skapa massivt värde samt kundlojalitet. Amazon har blivit ett ekosystem inom e-handeln och i teorin behöver konsumenter inte söka sig till andra marknadsplatser på nätet just på grund av Amazons position som marknadsplats och så kallad “everything store”. 

Nu har Amazon lanserat i Sverige, men enligt Anna kommer det ta ett bra tag för Amazon att erövra den svenska marknaden eftersom svenskarna redan är vana vid de flesta tjänster som Amazon kommer med, såsom snabb och gratis leverans samt konkurrenskraftiga priser. Dessutom har de svenska konsumenterna redan en stor närvaro på webbutiker och e-handel. Det är bara termen “The everything store” och marknadsplats som är specialiserat och okänt för svenskarna. Om Amazon vill vinna svenskarnas hjärtan är de tvungna att ändra de svenska konsumenternas beteende, eftersom svenskarna är vana att shoppa från produktkategorier. Sist men inte minst är Amazon tvungna att samarbeta med lokala aktörer för att kunna inta den svenska marknaden på bästa sätt. 

Att lyckas på Amazon 

Enligt Anna har den svenska befolkningen en skeptisk syn på Amazon, eftersom de generellt betraktar dem som ett hot. Butiksägare får förvänta sig att de på sikt måste kämpa för sin överlevnad, medan e-handlare bör använda Amazons intåg som ett enkelt sätt att få trafik. Men om webbutiker ska kunna dra nytta av Amazon och uppnå trafik, måste de arbeta utifrån ett konsumentperspektiv som kärnfaktor. Enligt Anna är ett av de bästa sätten att lyckas på Amazon, att hålla koll på sina konkurrenter. Undersök vad dina konkurrenter jobbar med och vilka prisintervaller de arbetar med. 

Du bör också ta en närmare titt på dina egna priser och tänka igenom hur din produkt kan tillföra något nytt på marknaden. Sist men inte minst bör du överväga att re-utveckla din produkt med tanke på konkurrenskraftighet. Dessutom bör du ha en lokal kundservice för att lyckas. Det är avgörande för din trovärdighet och kommunikation. De svenska konsumenterna förväntar sig det. 

Något som e-handlare ofta glömmer är, enligt Anna, att göra sin research. Du bör fokusera på SEO, keywords samt image och alltid försöka testa din produkt på en konsumentgrupp. Om du vill ha fler goda råd och veta mer om Amazons intåg kan du lyssna på avsnitt Svenska Amazon i vår podcast Ship It: 

Signup_Tips_Tricks

Get Tips & Tricks directly in your inbox

We continuously update our website with Tips & Tricks in the form of blog posts, video and podcast.

Sign up and get notification when we have Tips & Tricks for you.